Política de Privacidade

O VoxRadar processa dados necessários para monitoramento operacional de canais conectados, incluindo comentários públicos, metadados mínimos das contas conectadas e registros de auditoria de ações sensíveis.

A plataforma evita enriquecimento desnecessário de identidade. Dados de comentaristas são mantidos apenas no mínimo necessário para triagem, contexto de resposta e histórico operacional.

Os dados são usados para exibir filas de trabalho, apoiar a triagem das equipes, registrar ações internas e permitir integrações autorizadas com Facebook e Instagram.

Modelos de IA no VoxRadar atuam apenas como apoio à decisão. A plataforma não publica respostas automaticamente nem executa ações punitivas automáticas sem revisão humana.

Os dados são armazenados em infraestrutura controlada pelo operador do VoxRadar e podem ser compartilhados somente com provedores técnicos estritamente necessários para a operação da plataforma.

Os dados permanecem retidos pelo tempo necessário para o funcionamento do serviço, obrigações legais e auditoria operacional, respeitando a configuração e as políticas do contratante.

Para solicitações relacionadas à privacidade ou proteção de dados, utilize o canal de contato informado no aplicativo Meta associado a esta integração.