VoxRadar

Termos de Serviço

Estes termos regem o uso do VoxRadar como plataforma de monitoramento operacional de comentários e mensagens para equipes de mandato e campanha.

Atualizado em 30 de março de 2026

Uso permitido

O VoxRadar deve ser utilizado apenas por usuários autorizados da organização contratante e exclusivamente para operações legítimas de atendimento, triagem, resposta e acompanhamento de interações em redes sociais.

O usuário é responsável por manter sigilo de credenciais, revisar conteúdos antes de responder e respeitar as políticas das plataformas integradas.

Restrições

É proibido utilizar o VoxRadar para automatizar publicações sensíveis sem revisão humana, praticar moderação abusiva, violar limites de tenant ou acessar dados sem autorização.

O operador da plataforma pode suspender acessos em caso de uso incompatível com estes termos, riscos de segurança ou exigências legais.

Disponibilidade e responsabilidade

O VoxRadar busca operar com alta disponibilidade, mas integrações externas como Facebook, Instagram, Meta Webhooks e provedores de infraestrutura podem impactar o funcionamento.

A plataforma é fornecida como suporte operacional. A decisão final sobre respostas, encaminhamentos e ações de moderação continua sendo humana.

Alterações

Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças legais, operacionais ou técnicas. A versão mais recente ficará disponível nesta página.